济南市山大路街道开展“暖心行动”，服务困难群众|世界观热点
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记者 宗兆洋 通讯员 赵亮
为进一步推进“做表率办实事，各级代表在行动”主题活动开展，根据工作安排，近日，济南市历城区山大路街道人大工作室在区直西代表联络站开展了“多级代表联动，服务困难群众”的“暖心行动”。
完善社区代表联络站建设。在街道党工委的支持下，在区人大代表、济南群康食品有限公司总经理于小帆的助力下，在群康集团建设了新的社区代表联络站，打造代表服务群众“前沿地”。
制定“暖心行动”活动方案。组织人大代表、代表联络站联络员、社区网格员召开会议，研究制定“暖心行动”活动方案。以社区代表联络站为载体，以帮扶困难群众为主题，以深化“双联”提升为抓手，以密切联系群众为手段，以解决群众实际问题为目的，为困难群众排忧解难，把党和政府的温暖送到群众的眼前、心头、家门口。
建立多级代表联动体系。征得“科技创新”代表工作站进站代表的大力支持，建立由全国和省人大代表积极参与，住辖区市人大代表和区人大代表主动参加的多级代表联动履职体系。
建立困难群众信息档案。在街道人大工作室的领导下，区直西代表联络站负责人组织工作人员和网格员，对社区困难群众的具体情况进行了摸底调查，对困难群众遇到的问题进行了初步了解，并建立了信息档案。
确定“暖心行动”工作方法。本次行动，组织架构上采用“街道人大发动、人大代表带动、代表联络站推动、两委成员促动、社区网格员联动”的“五动”网络；走访困难群众方式上采用“街道人大带访、人大代表到访、代表联络员随访、社区网格员常访”的“四访”体系；工作措施上采用“一对一”帮扶、“面对面”交流、“零距离”服务的创新工作方式；工作实效上根据困难群众需求开展精准化服务针对性帮扶。同时，结合代表接待群众日、代表走访群众月、代表回选区述职等活动，进一步强化代表与人民群众的联系，积极听取群众的意见，切实解决选区群众反映的实际问题，助力辖区基层综合治理和经济社会健康发展。
随着“暖心行动”的开展，山大路街道人大工作室将积极推动其他社区代表联络站建设，采取多种活动形式多种工作方法，不断组织代表开展实质性的帮扶困难群众行动，把“做表率办实事，各级代表在行动”落实到实处，结合“暖心行动”开展，深入打造“代表+”工作品牌，为街道基层社区治理贡献代表力量。
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